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5月9日，我省交管綜合業務系統恢復正常，交管窗口正常辦理各項業務。系統維護期間導致的業務過期或逾期等問題，交管部門將按照有關規定進行妥善處理，不會影響群眾正常辦理業務。針對群眾關心的幾點具體問題，交管部門將通過以下方式給予妥善解決：
1、交管業務系統恢復后，業務辦理量增大，交管部門如何確保群眾順利辦理業務？
答：為最大限度的方便群眾辦理業務，5月31日前，全省車駕管業務窗口將延長辦公時間，工作日中午不休息，業務受理時間延長至晚19時，周六、日正常上班。
2、系統維護停辦業務期間，部分駕考學員準考證明過期或臨界到期，無法參加考試，如何處理？
答：交管部門將給予學員7日延期，交管窗口將開通綠色通道，增加考試場次，延長每日考試時間，優先解決準考證明過期或臨界到期學員考試需求，請學員及時參加考試。
3、駕考學員考試預約成功后，因系統維護不能考試，需要重新預約嗎？
答：不需重新預約，交管部門將這部分駕考學員預約信息進行整體轉約，將由工作人員與學員一對一聯系，告知參加考試時間和場次、地點，請學員按照通知時間、地點準時參加考試。但因個人原因無法按轉約時間參加考試的，需取消考試，重新預約。具體辦理流程請詳詢所在地車駕管部門。
4、車主從互聯網交通安全綜合服務平臺選號后，由于系統維護無法在三日內到車管所進行確認，選定號碼還有效嗎？會因選號未確認被列入黑名單嗎？
答：對機動車所有人在互聯網選取的號牌號碼，交管部門給予7日延期確認，請機動車所有人持選號憑證到車管部門辦理上牌業務。不會列入黑名單。
5、因系統維護停辦業務期間，駕駛證超過有效期一年以上無法換證，駕駛證狀態為注銷可恢復；有效期超過三年，駕駛證狀態為注銷；七十周歲以上駕駛人因未提交身體條件證明，其駕駛證有效期超過一年以上，不能正常辦理恢復駕駛資格的，以上三種情況如何處理？
答：交管部門將給予7日延期辦理時限，請駕駛人及時到交管部門辦理。
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