北京etc速通卡記賬卡辦理材料流程、充值方式及使用說明

 

　　記賬卡是速通卡的一種，由速通公司面向社會(huì)發(fā)行，卡內(nèi)記載用戶信息和車輛信息，是用于高速公路支付的IC卡。記賬卡采用實(shí)名制，用戶需在后臺(tái)賬戶預(yù)存通行費(fèi)，其車輛在通過高速公路收費(fèi)站時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)通行記錄在賬戶中扣除當(dāng)次通行費(fèi)。

 

 

　　1. 當(dāng)使用記賬卡配合速通電子標(biāo)簽通過收費(fèi)站ETC車道時(shí)，速通電子標(biāo)簽發(fā)出“嘀”的一聲，車道信號燈變?yōu)榫G色，車道欄桿自動(dòng)開啟，繼續(xù)通行。

 

　　2. 當(dāng)用戶駕駛車輛進(jìn)入收費(fèi)站人工車道時(shí)，應(yīng)將記賬卡交與收費(fèi)員，由收費(fèi)員進(jìn)行刷卡操作，刷卡成功后，用戶會(huì)聽到語音提示“刷卡成功”，同時(shí)，車道信號燈變?yōu)榫G色。

 

　　3. 速通電子標(biāo)簽須與速通卡配合使用，方可在ETC車道實(shí)現(xiàn)不停車通行。

 

　　4. 使用過程中須保證速通電子標(biāo)簽和速通卡記載的車牌號信息與登記使用的車輛車牌號信息保持一致，專車專用。

 

　　5. 在封閉式高速公路，速通卡兼做通行券使用。

 

　　一、辦理手續(xù)

 

　　1. 速通電子標(biāo)簽、速通卡開戶信息與車輛所有人信息一致;

 

　　2. 用戶須攜帶車輛行駛證原件，駕駛申辦車輛到速通公司營業(yè)廳或經(jīng)速通公司授權(quán)的代理營業(yè)廳(以下簡稱“客服營業(yè)廳”)辦理;

 

　　3. 單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

　　二、充值方式

 

　　1. 用戶可持賬戶內(nèi)任意一張記賬卡，在客服營業(yè)廳采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票和銀聯(lián)卡等方式為速通卡續(xù)費(fèi);

 

　　2. 用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式為速通卡續(xù)費(fèi);

 

　　3. 用戶可持賬戶內(nèi)任意一張記賬卡，使用中國工商銀行北京市分行發(fā)行的借記卡或新版牡丹交通卡，利用工商銀行北京分行所轄的ATM機(jī)辦理續(xù)費(fèi);

 

　　4. 用戶可持賬戶內(nèi)任意一張記賬卡，在北京農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或郵儲(chǔ)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金或本行卡、折為速通卡續(xù)費(fèi);

 

　　5. 用戶可持賬戶內(nèi)任意一張記賬卡，在北京銀聯(lián)商務(wù)終端機(jī)具，使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡為速通卡續(xù)費(fèi);

 

　　6. 用戶可持賬戶內(nèi)任意一張記賬卡，在中石化、中石油北京分公司指定加油站使用現(xiàn)金為速通卡充值、續(xù)費(fèi);

 

　　7. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)續(xù)費(fèi)一次不低于50元。

 

　　8. 下載APP“樂速通”可以為速通卡充值。

 

　　三、使用說明

 

　　1. 信息變更、結(jié)算賬戶變更(車輛所有人不變)

 

　　1.1 信息變更

 

　　a. 用戶可到客服營業(yè)廳辦理地址、電話、低值線、車輛號牌變更等業(yè)務(wù)。

 

　　b. 用戶須攜帶預(yù)變更的速通卡、車輛所有人介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

　　c. 速通電子標(biāo)簽與速通卡須同時(shí)變更。

 

　　1.2 結(jié)算賬戶變更

 

　　a. 同一車輛所有人擁有多個(gè)結(jié)算賬戶，速通卡及速通電子標(biāo)簽需變更所屬賬戶時(shí)，速通電子標(biāo)簽與速通卡須同時(shí)變更。

 

　　b. 用戶須攜帶預(yù)變更速通卡、車輛所有人介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

　　c. 速通卡過戶業(yè)務(wù)受理31日后，速通卡方可使用。

 

　　2. 車輛所有人變更

 

　　2.1 辦理車輛所有人變更業(yè)務(wù)時(shí)，須將速通電子標(biāo)簽變更后，方可辦理速通卡的車輛所有人變更業(yè)務(wù)。

 

　　2.2 原車輛所有人須將預(yù)變更速通卡注銷或清戶。

 

　　2.3 新車輛所有人申辦速通卡。

 

　　2.4 辦理車輛所有人變更須交納變更費(fèi)用。

 

　　3. 掛失

 

　　3.1 用戶記賬卡發(fā)生遺失，須攜帶車輛所有人介紹信(注明掛失的卡號)、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

　　3.2 掛失辦理生效時(shí)限為業(yè)務(wù)受理后24小時(shí)。

 

　　3.3 辦理記賬卡掛失須交納掛失費(fèi)用。

 

　　4. 注銷

 

　　4.1 用戶辦理記賬卡注銷時(shí)，須攜帶車輛所有人介紹信(注明注銷的卡號)、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

　　4.2 用戶記賬卡注銷應(yīng)交回記賬卡，如不能交回，則先行辦理掛失手續(xù)。

 

　　4.3 用戶須選擇速通電子標(biāo)簽注銷或車輛所有人變更業(yè)務(wù)。

 

　　4.4 用戶交回的記賬卡發(fā)生人為損壞，須收取費(fèi)用。

 

　　5. 清戶

 

　　5.1 用戶須攜帶記賬卡、完整預(yù)存通行費(fèi)發(fā)票原件(大于等于賬戶內(nèi)余額)、車輛所有人介紹信(注明清戶的賬號、收取退費(fèi)的銀行賬戶信息)、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件，到客服營業(yè)廳辦理記賬卡清戶手續(xù)。

 

　　5.2 辦理清戶須注銷賬戶內(nèi)所有記賬卡。

 

　　5.3 在賬戶內(nèi)所有記賬卡注銷業(yè)務(wù)受理31日后，用戶可辦理清戶結(jié)算手續(xù)。

 

　　5.4 退費(fèi)以銀行轉(zhuǎn)賬形式辦理，退費(fèi)日期以銀行賬戶到帳日為準(zhǔn)。

 

　　6.更換

 

　　用戶的記賬卡發(fā)生損壞，用戶須攜帶速通卡、有效身份證件原件到客服營業(yè)廳辦理。屬人為損壞的，更換時(shí)須交納更換費(fèi)用。

 

　　7. 余額查詢

 

　　用戶可通過010-96011、010-87508050服務(wù)熱線或持卡到客服營業(yè)廳查詢。

 

　　8. 消費(fèi)信息查詢

 

　　8.1 用戶持記賬卡支付高速公路通行費(fèi)時(shí)，出口處費(fèi)額顯示器將顯示本次消費(fèi)金額。

 

　　8.2 用戶可登錄客服網(wǎng)站憑主卡卡號、密碼查詢賬戶內(nèi)所有卡最近六個(gè)月的消費(fèi)記錄，憑副卡卡號、密碼可查詢本卡最近六個(gè)月的消費(fèi)記錄。

 

　　8.3 用戶可持賬戶內(nèi)任意一張記賬卡到客服營業(yè)廳，須攜帶車輛所有人組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。查詢本賬戶最近六個(gè)月的消費(fèi)記錄。

 

　　8.4 用戶可關(guān)注“速通卡”公眾帳號，憑卡號、密碼登錄，可查詢近六個(gè)月的月結(jié)單匯總信息。

 

　　8.5 用戶可下載“樂速通”手機(jī)APP，憑卡號、密碼登錄，可查詢近六個(gè)月的消費(fèi)記錄。

 

　　9. 發(fā)票開具

 

　　9.1 在客服營業(yè)廳續(xù)費(fèi)的，現(xiàn)場開具發(fā)票。

 

　　9.2 在工商銀行北京分行所轄ATM機(jī)續(xù)費(fèi)，可通過工商銀行北京分行所轄的發(fā)票自助補(bǔ)打機(jī)打印。

 

　　9.3 在北京農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)續(xù)費(fèi)，現(xiàn)場開具發(fā)票。

 

　　9.4 在北京銀聯(lián)商務(wù)終端機(jī)具續(xù)費(fèi)，可通過大型銀聯(lián)商務(wù)終端機(jī)補(bǔ)打發(fā)票。

 

　　10.綁定平安銀行信用卡

 

　　速通公司與平安銀合作推出了銀行代扣款的新業(yè)務(wù)模式，速通記賬卡賬戶與平安銀行信用卡(包含原深發(fā)展信用卡)賬戶綁定，通行費(fèi)可以在平安信用卡賬戶中扣劃，詳詢95511-2。